EMPRESA NÃO CUMPRE COM A COLETA INUMERAS VEZES... [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 11:03
ID: 251633337
NO DIA 26/05 COMPREI UMA TV 65 PELO SITE DA MAGAZINE LUIZA E RECEBI NO DIA SEGUINTE, QUANDO FUI ABRIR A TELA ESTAVA TRINCADA NA PARTE DE CIMA, NO MESMO DIA SOLICITEI A TROCA E MARCARAM PARA DIA 03.06 E NADA, REMARCARAM PARA O DIA SEGUINTE NÃO APRECERAM.
AGENDARAM PRA DIA 05.06 E TAMBÈM NÃO VIERAM, ENTREI EM CONTATO E REMARCARAM PARA DIA 10 E MAS UMA VEZ NÃO CUMPRIRAM COM A DATA AGENDADA, ENTREI EM CONTATO DE NOVO E REAGENDARAM PARA DIA 16.06 E PRA MINHA SURPRESA NADA NOVAMENTE E PIOR SEM DAR UMA EXPLICAÇÃO OU TENTATIVA DE ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE SIMPLESMENTE NÃO COMPARECEM NÃO TE DÃO EXPLICAÇÃO DE NADA [Editado pelo Reclame Aqui]
A 2 ANOS ATRÁS PRECISEI DESSA MESMA EMPRESA PARA COLETAR UM REFRIGERADOR E FOI A MESMA DOR DE CABEÇA SO MOSTRA QUE A EMPRESA NÃO MUDOU E CONTINUA SEM PALAVRA, DESCUMPRINDO E IMPOSSIBILITANDO A COLETA E COM ISSO PREJUDICANDO O CLIENTE POIS PRECISO QUE SEJA COLETADO PRA DAR ANDAMENTO NA TROCA . [Editado pelo Reclame Aqui] TANTO A MAGAZINE QUANTO ESSA EMPRESA TERCERIZADA, [Editado pelo Reclame Aqui]
E DE VERDADE ME VENHAM COM SOLUÇÃO PORQUE TO CANSADO DE CONVERSA FIADA QUE VEM E NÃO COMPARECEM...
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