Conecta Cell

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Campinas - SP

15/01/2022 às 14:45

ID: 136686011

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Ao levar meu celular phone 11 pro para trocar a tela de celular me garantiram que ficaria perfeito e me cobraram *******,00 reais pelo serviço. Eu paguei e colocaram alguma tela genérica e que causou problemas ao celular, dado a garantia que eles estabelecem trocaram a mesma tela 3 vezes e nas 3 vezes a tela na funciona direito. Sendo assim é já tendo pago pelo serviço eu levei a uma loja oficial da Apple onde o diagnóstico da fábrica é o de que a tela que estão colocando em meu celular não é compatível. Com este laudo em mãos voltei a loja onde o dono sem educação e com a maior arrogância do mundo me disse que não iria devolver meu dinheiro que não iria reparar novamente e que não iria me dar nota fiscal. Ainda pedi a minha tela quebrada que retiraram de meu aparelho original de volta e ele me disse que jogou fora sem a minha autorização. Pois bem, novamente pedi educadamente pelo meu dinheiro de volta e até mesmo o vendedor ficou constrangido pois o mesmo me disse você já pagou e eu não vou devolver nada

Sendo assim CUIDADO E NÃO SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui]

Conclusão, incluo aqui o comprovante de pagamento e da ordem de serviço com o cnpj da loja pois vou ao procon.

Isto é furto e enganação não podem ficar com meu dinheiro minha tela antiga original quebrada que ainda funcionava e colocarem algo tão ruim que nem funcionar direito funciona tendo o termo de garantia que tem e muito menos sob a palavra da loja de que ficaria caro mas que ficaria perfeito !

Conclusão , perdi meu dinheiro 4 viagens de uber até a loja e já paguei tudo pelo meu cartão de crédito.

NAO SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!