Conecta Duas Rodas

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São Paulo - SP

09/12/2022 às 00:00

ID: 155074197

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Já estava a algum tempo procurando uma mobilete de 49 cc quando me apareceu pelo youtube a empresa conecta duas rodas, que tem 3 lojas, vendendo a mobi bike techlife *******. Chamei pelo o whats que estava disponível no youtube e a Silmara Conceição da Silva me atendeu, vendedora da CDR50 que fica localizada na Av. Maria Servidei Demarchi, ******* - Demarchi, São Bernardo do Campo - SP, **************, uma das lojas. Logo de cara quis me ligar em chamada de vídeo e de todo modo foi muito simpática até o momento da venda e então mandei o sinal de 15% da moto para reservar. No dia 07/12/******* recebi a entrega da mobi em uma FIAT Strada Branca pois moro na região da zona sul, campo limpo e quem fez entrega era os donos da empresa (Marcus Vinicius Dawidowicz Jorge e Fabio Meirelles da Silva) que logo me disse que eu ficaria mais satisfeito ainda depois que passasse um tempo com ela, (a moto chegou com 3 km rodados) mas foi só dar uma volta com ela que começou a aparecer alguns problemas, e a moto de repente parou de ligar, filtro de gasolina pingando e após isso um dos entregadores (possivelmente dono da empresa) fez uma ligação para o mecânico da loja e pediu algumas instruções para tentar resolver o problema alí mesmo.. e nada! Então decidiu chamar o mecânico para dar uma olhada e resolver o problema, demorou por volta de 1 hora e meia até o mecânico chegar e então, acreditando que fosse um congestionamento no tanque, desmontou a moto quase por completo, tirando escapamento, carburador, corrente e algumas outras peças que nada tinham a ver com o problema e esquecendo de colocá-las de volta no lugar, chegando a danificar parte da moto pela má montagem e descuidado com o quadro, até que 2 horas depois descobriram que era dentro do carburador. Até então o problema tinha sido "resolvido" pela CDR50 - CONECTA DUAS RODAS, até que NOVAMENTE após ter andado nem 3 km com ela, a corrente arrebenta comigo em cima, com o risco da roda travar e eu sofrer um acidente. Com o movimento da rua, acabei perdendo uns dos elos da corrente e alguns carros passaram por cima da corrente, fazendo com que pela segunda vez tivesse que chamar o mecânico no dia seguinte. Assim que cheguei em casa encontrei no chão da garagem onde o mecânico havia mexido na moto a trava da corrente então o motivo de ter se soltado, não só isso, mas com poucos minutos após terem arrumado a moto, percebi também que a caixa de direção estava dura, a roda dianteira estava travando pelo pneu estar zuado, quadro todo riscado, alguns parafusos desiguais, com folga no parafuso que segura o motor, folga no manete de freio traseiro e algumas marcas no quadro após a manutenção e um péssimo acabamento, pois não tinham padrão de montagem. A MOTO NÃO CAIU NENHUMA VEZ E FIZ QUESTÃO DE TIRAR FOTOS DA MOTO POR COMPLETO PARA PROVAR, POIS A SILMARA FAZ INSINUACÕES INCOERENTES, MESMO OS MECÂNICOS ME AFIRMANDO QUE OS DEFEITOS VIERAM DA LOJA E TUDO ISSO EM APENAS 1 DIA. Descontente e assustado com tudo isso, resolvi falar com a Silmara Conceição da Silva (vendedora da CDR50) que mudou da água pro vinho, sendo extremamente anti profissional e mal educada, aumentando o tom ao falar comigo, AFIRMANDO QUE A CULPA ERA MINHA POR MAL USO DA MOTO QUE NEM SE QUER FOI USADA, acreditando que o problema era apenas do mecânico e não dela que me vendeu, pois não queria perder sua comissão e depois de tudo isso não atendeu mais meu telefonemas mesmo estando online e desligou o wifi para não receber minhas mensagens, não só uma horrível profissional mas pessoa também, pois se fosse o filho dela, com certeza teria outras atitudes. Cheguei a pedir para falar com o gerente e ela se negou, até que passou um número que dizia ser para "pós-venda" eu nem se quer sei para que serve, pois de novo, ignoraram minhas mensagens e reclamações quanto ao produto que eles tanto veneravam. INSATISFEITO É O MÍNIMO, A PROMESSA DE UMA GARANTIA DE 3 MESES QUE NÃO TE GARANTE NADA. ALÉM DE TUDO, *OS PRÓPRIOS MECÂNICOS SE QUEIXARAM DE QUEM MONTOU A MOBY E O DESCUIDADO*, POIS, ASSIM QUE ARRUMARAM A CORRENTE DA MOTO, O PROTETOR DA CORRENTE, PNEU DIANTEIRO QUE TEVE QUE TROCAR A CÂMARA, DEU PROBLEMA NO FREIO TRASEIRO PELA -------PÉSSIMA MONTAGEM E DESCUIDADO COM A MOTO E O CLIENTE--------

Saiam fora dessa, não caiam no papinho deles, mandei mensagem mais cedo e nem se quer se importaram de me responder pelo instagram e os vários números do whats que de nada servem. TUDO FICA RESOLVIDO SE ME DEVOLVEREM MEU DINHEIRO. E se nada do que eu disse for suficiente, entrarei nas pequenas causas, com absolutamente todas as fotos, vídeos e áudios gravados e informações que tenho sobre a CONECTA DUAS RODAS cnpj: 40.*******.*******/*******97