Conecta Duas Rodas

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São Paulo - SP

04/01/2023 às 17:22

ID: 156801277

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Efetuei a compra de uma Shineray Worker ******* e retirei dia 19/10. Comprei ela dia 17/10. No dia da compra não consegui levar ela apesar de comprar por ser pronta entrega pois a moto ja apresentou defeito na USB. Dia 20 o parafuso do escapamento soltou e deixei pra levar a moto de volta pra reparo quando a placa ficou pronta dia 09/11. Podem esse dia fui na loja e a placa não era compatível com o suporte e nada toi feito. Tive que resolver em outra oficina e no improviso. Passado um tempo, dia 21/12 a moto perde tração e percebo problema na corrente que está solta. Entrei em contato com a Oficina onde ja alegaram mau uso da minha parte sem ao menos ver a moto pessoalmente. Levei para Oficina da loja e eles continuaram alegando mau uso da minha parte. Depois disso, a loja entrou em recesso e não tive retorno mesmo quando eles terminaram o recesso dia 02/01. A moto está há mais de 10 dias parada. Estou dentro da garantia e eles informaram que a garantia não cobre isso. Cobre somente motor e câmbio. Infelizmente tenho problemas na buzina da moto, problema com a partida da moto e agora mais esse problema que terei que pagar peça e mao de obra, sendo que a moto não tem 3 meses de uso. Tive uma CG125 ano 85 e em 2 anos não tive problema com o Kit relação. Mas bastou 2 meses e alguns dias pra eu ter esse problema na moto Shineray Worker. Moto pouco usada, somente uso para trabalho num trajeto de 14km por dia. Não faz sentido ter problemas por mau uso em tão pouco tempo sendo que se trata de uma moto ja problemática. O problema é que sem moto tenho que me locomover de uber e o custo está alto. Em contato com a loja, Silmara me atendeu de forma indiferente e disse que caso não concordasse poderia ir atrás dos meus direitos. É um absurdo eu ter que arcar com o custo de manutenção de uma moto nova em menos de 3 meses e dentro da garantia.