Problemas na conexão e falta de atendimento
Não resolvido
Embu das Artes - SP
21/12/2020 às 16:09
ID: 117040677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA conexão vive caindo e por mais de uma vez eu passei um dia inteiro sem internet. Ao tentar entrar em contato com a empresa, não fui atendido.
O ******* não funciona;
O chat via Whatsapp não funciona;
O Telefone de contato da empresa também não Funciona.
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Resposta da empresa
19/01/2021 às 18:48
Ola Vinicius Vitor,
Nao localizamos seu nome de usuario e CPF em nossa base de cadastro de cliente aqui no Embu das Artes, informamos que tivemos problemas em nossa operadora de telefonia em nosso fixo durante algumas semanas, onde nos deixou inoperante em nossos recebimentos de ligaçoes, já o ******* ******* ******* esta funcionando normalmente. e nosso Whats chat tambem dentro do nosso horario comercial.
Desde já continuamos a disposição para quaisquer esclarecimento em nossos meios de contato e tambem em nossa central.
Aproveitamos tambem para te informar que nosso telefone fixo******* já esta funcionando normalmente!
Consideração final do consumidor
23/08/2022 às 19:50
muito bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8