Sem acesso ao wifi
Respondida
Montes Claros - MG
28/01/2024 às 22:59
ID: 181452019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde as 19:00do dia 28/01/*******, sem internet e qdo procurei a empresa recebi a mensagem que não tem atendimento, pago por um serviço que não tenho suporte, necessito da internet para aulas on LINE ! Como resolver meu problema?
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 17:14
Olá, Dayse! Tudo bem? Houve uma queda na operadora e acabamos ficando sem rotas. Foi realizada uma mudança paliativa ontem às 23h50 com retorno às 02h. Pedimos desculpas pelo transtorno e fique tranquila pois, um de nossos especialistas entrará em contato com você. Nos colocamos à inteira disposição para ajudá-la!