CONECTA IMPLANTES ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA

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Brasília - DF

27/05/2025 às 13:00

ID: 218117683

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Prezados da equipe Conecta Odontologia,

Gostaria de retomar um ponto que mencionei recentemente na avaliação que deixei no Google, sobre a experiência que venho tendo com a clínica e meu tratamento odontológico.

Conforme exposto, acredito que, por ser uma clínica com menor movimento, seria viável manter um controle mais eficaz sobre os pacientes em tratamento, inclusive com a possibilidade de deixar as consultas já previamente agendadas. No entanto, infelizmente, enfrentei dificuldades recorrentes no contato telefônico, além da sensação de que os horários são definidos mais pela conveniência da equipe do que pela disponibilidade dos pacientes. Essa falta de organização vem resultando na paralisação do meu tratamento, mesmo já estando totalmente pago.

Agradeço a resposta enviada na avaliação, demonstrando preocupação e intenção de melhorar os processos internos. Fico esperançoso de que essas melhorias realmente aconteçam e contribuam para uma experiência mais positiva aos pacientes.

Dessa forma, venho solicitar a continuidade do meu tratamento o quanto antes. Aproveito para ressaltar que, caso a profissional responsável pelo meu atendimento decida se desligar da clínica em decorrência da situação, peço encarecidamente que ela, sendo uma boa profissional, finalize meu tratamento e também os de outros pacientes que estejam pendentes, de forma responsável e ética.

Fico no aguardo de um retorno com datas e horários disponíveis para agendamento das próximas etapas do meu tratamento. Caso meu tratamento tenha continuidade sem novos imprevistos por parte da equipe, estou disposto a revisar minha avaliação no Google, não para apagar o problema que enfrentei, mas para destacar que a situação foi resolvida pela equipe da Conecta Odontologia, demonstrando compromisso com os pacientes.

Atenciosamente,
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