Falta de comprometimento com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

21/02/2022 às 11:16

ID: 138794973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho colocou aparelho nessa empresa conecta implantes e uma vez por mês ele tem que fazer a manutenção do aparelho, só que no final do ano passado ele não teve atendimento pois falaram que a dentista estava com suspeita de covid e em janeiro ele tbm não teve pois falaram que a dentista se desligou da empresa, então meu filho ficou dois meses sem atendimento, eu pedi um desconto pois ele ficou sem atendimento nada mais justo porque como não teve manutenção o certo seria eles me darem um desconto pois a culpa não foi minha, só que é um descanso pois falam que vão resolver, que vai tentar resolver só que até agora nada, a recepcionista fala que passa pra frente só que eles estão me tratando com maior descaso . As minhas parcelas estão todas certas não devo nada mas eles não estão nem aí pro cliente uma falta de respeito comigo e com o meu filho. Gostaria muito de uma resposta porque é uma troca eu pago a mensalidade e eles fazem a manutenção no aparelho do meu filho. Muito indignada com essa empresa. Obrigado

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