CANCELAMENTO DE INTERNET
Respondida
Ananindeua - PA
10/01/2024 às 16:58
ID: 180153101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois dias tentando cancelar a internet. Os atendentes ignoram a ******* a responder. Empresa não entrega nem 10% da velocidade contratada. Total falta de descarso. Estou ganhando tempo para vencer mais uma mensalidade.
Só quero cancelar esse plano e essa empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 17:31
Olá, Bruno Holanda!
Sua reclamação a respeito do cancelamento do contrato foi finalizada e o contrato já se encontra cancelado em nossa base de clientes.
A Conecta lamenta profundamente qualquer inconveniente causado em atendimentos anteriores e reafirma seu compromisso em proporcionar aos clientes experiências cada vez mais satisfatórias, buscando a melhoria contínua de seus serviços. Valorizamos a confiança dos nossos clientes e lamentamos qualquer situação que tenha gerado insatisfação.
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossos serviços.
Nossa principal meta é proporcionar aos nossos clientes serviços de excelência, atendimento personalizado e experiências únicas, sempre com total transparência em nossas relações. Queremos que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Cliente.