Instabilidade e lentidão da internet Conecta, com dificuldade de suporte
Não respondida
Santos Dumont - MG
30/01/2026 às 14:36
ID: 239319935
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Conecta internet. Trabalho em casa e dependo totalmente de uma conexão estável para exercer minhas atividades profissionais.
Infelizmente, venho enfrentando quedas repetitivas de sinal e lentidão extrema há algumas semanas. Essa situação tem prejudicado meu rendimento e gerado grandes transtornos.
O problema se agrava quando tento buscar suporte. Entro em contato com a operadora, mas às vezes enfrento uma enorme dificuldade em obter um retorno efetivo.
Exijo uma verificação técnica urgente na minha rede e o abatimento proporcional na fatura referente aos dias em que o serviço não foi entregue conforme contratado.