Internet vive caindo e suporte muito ruim

Respondida
Quedas do Iguaçu - PR
02/11/2024 às 20:03
ID: 201102429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, a internet sempre está caindo e não chega os megas contratados. Entro em contato no ZAP da empresa e nunca dão uma soluçao
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 11:44
Olá, Deividi. Tudo bem?
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. No entanto, verificamos que no momento nossa empresa não oferece serviços de telecomunicações na sua região. Atualmente, nós temos uma rede de atendimento somente nas regiões de Belém no Estado do Pará. Além disso, identificamos que seu nome não consta em nosso banco de dados como cliente, o que reforça que não há relação comercial entre nós.
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com o atendimento às regiões em que atuamos. Caso tenha ocorrido algum equívoco, estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Por fim, se houver planos futuros de expansão para sua localidade, estaremos prontos para oferecer a melhor experiência em telecomunicações.
Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Cliente
Conecta Internet