Conecta Lá

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/12/2022 às 18:39

ID: 156255147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site do Carrefour no dia 15/11 com previsão de entrega 06/12 pela empresa, até o momento não recebi o meu sofá , entrei em contato com o Carrefour eles me informaram que a empresa conecta lá estava responsável pela minha entrega e que eles iriam entrar em contato, desde o dia da ligação venho recebendo emails da empresa Conecta lá informando sobre código de rastreio onde não eh localizado a encomenda, que meu pedido está a caminho de ser entregue e nunca é entregue , e hoje no dia 26/12 recebo um e-mail me informando que meu pedido foi entregue dia 09/12 e que estarão encerrando o meu chamado.
Como assim meu pedido foi entregue dia 09/12 ??
Recebo e-mails informando que meu pedido esta a caminho isso em várias datas diferentes , tenho tudo salvo e-mails ,protocolos e estarei procurando os meus direitos.
Tento entrar em contato e não consigo , não respondem meus emails, após essa reclamação meu próximo passo será o procon, quero meu dinheiro de volta.