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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2023 às 19:52

ID: 166288105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular em fevereiro desse ano em uma loja de departamento famosa e não tive nenhum problema, porém, agora em junho o celular começou a apresentar um problema no touch, não respondendo aos toques e simplesmente entrando e saindo dos apps sozinho. Entrei em contato com a loja de departamento e me disseram que após o prazo de sete dias eles não podem mais dar assistência e que eu teria que entrar em contato com a empresa fornecedora, me deram um e-mail que é a unica forma de contato que eles tinham, mandei varios emails, procurei rede social, mandei mensagem, descobri telefone, liguei e nada de conseguir resposta ou uma ajuda. Estou tentando entrar aqui pois preciso de assistência urgente e não tenho resposta da empresa.