Não temos mais acesso à nossa conta e descaso do suporte
Não resolvido
Indaiatuba - SP
03/04/2023 às 09:54
ID: 162172743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente não temos mais acesso à nossa conta do conecta-lá, tentamos logar, redefinir senha e tudo mais, porém só fica dando mensagem de erro e não conseguimos logar.
Estamos sendo extremamente prejudicados, pois pedidos podem estar sendo realizados e não conseguimos entrar.
O suporte deles não responde e não sabemos mais o que fazer.
Este já é o segundo reclame aqui que abro, pois o outro já faz um mês e os mesmo não nos responde.
Total descaso.
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Resposta da empresa
26/04/2023 às 09:47
Olá, bom dia.
Encaminhamos um e-mail para redefinição de senha.
Após a alteração da senha você conseguirá acessar o Painel.
Atenciosamente.
Equipe Conecta Lá.
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 12:55
Simplesmente não temos mais acesso à nossa conta do conecta-lá, tentamos logar, redefinir senha e tudo mais, porém só fica dando mensagem de erro e não conseguimos logar.
Estamos sendo extremamente prejudicados, pois pedidos podem estar sendo realizados e não conseguimos entrar.
O suporte deles não responde e não sabemos mais o que fazer.
Este já é o segundo reclame aqui que abro, pois o outro já faz um mês e os mesmo não nos responde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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