Não consigo receber minhas notas fiscais
Resolvido
São Paulo - SP
22/02/2025 às 20:48
ID: 210624965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei algumas consultas pela plataforma o ano passado e nunca recebi as notas fiscais, entrei em contato com a central de atendimento no dia 17/02/******* com o número de solicitação ******* e foi informado que receberia as notas fiscais em até 72h, mas ainda não recebi.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 16:11
Muito boa tarde, Sra Junia. Tudo bem?
Identificamos que as notas fiscais foram encaminhadas para o e-mail cadastrado dia 14/03/*******, conforme solicitado.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à disposição caso seja necessário.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Conecta Médico
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 13:22
Infelizmente não me enviaram todas as notas, só duas, ainda falta uma do ano passado e desse ano três.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 20:33
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8