Pago pra ser atendido online, e o médico manda eu ir presencial
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
07/05/2025 às 20:16
ID: 216525193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei pra ser atendida online, por estar com diarréia e dor de cabeça. O médico mandou eu ir no médico presencial.
Enfim joguei um dinheiro fora !!!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 11:03
Olá Cláudia
A decisão do médico em encaminhar o paciente para uma avaliação presencial está de acordo com a Resolução CFM n 2.*******/*******, Art. 4, que assegura ao médico a autonomia para decidir sobre a utilização da telemedicina, indicando o atendimento presencial quando necessário. Além disso, a Lei n 14.*******/*******, Art. 26C também garante ao profissional de saúde a liberdade de optar pelo atendimento presencial sempre que julgar necessário.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição!
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 09:03
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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