Atendimento péssimo e irresponsabilidade da empresa ao consertar celular, resultando em danos adicionais e solicitação de reembolso negada.

Question

É uma empresa que tem um avanço de seguidor muito alto, porém o atendimento para resolver problemas técnicos é péssimo! Entreguei um celular pra ser trocado apenas um display do celular onde tinha apenas um trincado pequeno, solicitei que eles mexesse no horário da manhã, onde na tarde eu iria buscar-lo em loja, fui informada que a câmera frontal não estava pegando (onde entreguei em bons estados, apenas com defeito do display na parte de baixo do celular), Eles não fizeram um teste quando celular foi entregue e também não fizeram teste comprovando que a câmera estava assim, no dia que entreguei eles mexeram no celular, falaram que a tela disponível que eles tinha apresentou mau uso e que precisa ser um mais cara (não respondi), no dia seguinte eles me falam que tem a tela e que preço baixou (do nada)! Eles colocou display e deixou duas câmeras quebradas (frontal e traseira) onde eles disse que era apenas a frontal. Enfim, não desejo pra ninguém o que passei com a irresponsabilidade da empresa, solicitei meu reembolso e eu agora que pague o prejuízo das câmeras/ display. Tenho toda a conversa que a empresa foi irresponsável no atendimento e principalmente na sinceridade com cliente.