venda enganosa
Em réplica
Palmas - TO
19/02/2019 às 16:58
ID: 43006025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLigaram na minha empresa, mentiram para minha funcionario sobre uma atualizacao cadastral sem custo, deram mil voltas, deixaram minha funcionaria confusa logo apos enviaram um contrato pedindo para minha funcionaria assinar (sempre falando que nao teria custos para a empresa)
No contrato tinha alguns valores, minha funcionaria questionou sobre, falaram para ela que esses valores era so para constar, mas nada seria cobrado!!!
minha funcionaria nao tem autorização para assinar pela empresa!!!
agora estao me ligando, cobrando, dizendo que meu cpf e meu cnpj estao indo para protesto de cartorio!!!!
empresa [Editado pelo Reclame Aqui], engana "os cliente"!!
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Resposta da empresa
20/02/2019 às 15:16
Conecta Prime
A Mundo Conecta Prime, ao tomar conhecimento da reclamação, apesar da formalidade na contratação e dos serviços devidamente prestados na figuração e divulgação da empresa consumidora, irá realizar o cancelamento do contrato sem qualquer ônus ou penalidade para a empresa contratante.
Esclarece ainda, que busca continuamente a satisfação de seus clientes, mas diante da ******* e do cancelamento do contrato não prestará mais os serviços de marketing direto à empresa consumidora.
A Conecta Prime permanece a disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais. Atenciosamente
Mundo Conecta Prime
Horários de Atendimento
seg. a sex. das 09:00 ás 18:00
*******
Réplica do consumidor
21/02/2019 às 12:53
Quero cancelamento sem nenhum ônus..
Pq cancelar vcs cancelam, mas querem cobrar quebra que contrato por isso..
Lembrando que fomos enganados ao assinar o contrato .