Cancelamento pois não cumprem o pacote contratado
Não resolvido
Congonhas - MG
12/11/2024 às 16:32
ID: 201874421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois meses querendo cancelar a internet, pois inúmeras vezes fiz reclamações, pois não estão me fornecendo a quantidade contratada tenho fotos e vídeos para comprovar. Não fornecendo em alguns dias nem 20% ! E não tive nenhum desconto na mensalidade. Gastando meu tempo várias vezes em ligações e reclamações. Como não estão fornecendo o combinado do contrato, solicito o cancelamento sem a cobrança dos meses não utilizados e da taxa de cancelamento.
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Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 10:33
Não cumprem o pacote contratado, internet ruim, cai com frequência, atendimento demorado e não resolvem o problema sempre arrumam uma desculpa. Não estou pagando a mensalidade e não estou usando essa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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