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Quixeramobim - CE

13/05/2024 às 18:16

ID: 188692723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A conexão caiu e os canais de atendimento não respondem ao pedido de suporte técnico. Estou esperando há mais de 30min sem qualquer atendimento!
O telefone disponível ******* nem completa a ligação.
O atendimento pelo Whatsapp também não tem resposta quando seleciono a opção de "suporte técnico". O mesmo vale para o "chat" disponível no site da empresa!
A gente paga mensalidade em dia, mas na hora que precisa, não tem suporte - que tem horário limitado somente até as 19h de segunda a sexta e até as 18h sábado e domingo.
Ou seja, eles esperam dar o fim do tempo de atendimento pra continuar sem atender o cliente!!!