Cobrando fidelidade sendo que nunca me deram o contrato e não me informaram
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2021 às 10:23
ID: 123917499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNunca me informaram sobre a fidelidade hoje que eu quero cancelar querem me cobrar o valor de ******* reais dizendo sobre fidelidade nunca me deram contrato e somente hoje me passaram um site onde estava o tal contrato só me informaram tudo isso hoje no dia que pedi cancelamento eles mesmo não tem o contrato assinado por mim pois nunca me enviaram
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Resposta da empresa
14/05/2021 às 16:11
Boa tarde, sra. Tatiane.
Tudo bem com você?
Meu nome é James Melo, e sou da Ouvidoria da Conecta Serviços.
Por gentileza, poderia informar do que se trata o produto, para que possamos ajudá-la? Pois não temos nenhum produto com contrato de fidelidade.
Atenciosamente