Venda sem autorização
Respondida
Caruaru - PE
31/10/2020 às 07:25
ID: 114390003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em uma loja da camisaria Colombo, no então shopping Caruaru, em meados do ano de *******. Na oportunidade sem minha autorização e de forma sorrateira, foi ativado um seguro em meu nome com cobrança mensal no valor de 5,99 que se somados até o presente momento geram um alto valor, e mesmo após o cancelamento de meu cartão, a cobrança se mantém ativa.
Quero evitar problemas, mas quero deixar evidente que tal atitude vai de encontro com as leis de defesa ao consumidor e é como uma afronta a cada mês. Não busquei o cancelamento antes pois imaginava que tal cobrança por hora iria ser cancelada.
#Cobro ação imediata para cancelamento. E não quero fazer ligações que demore horas e não resolve nada. Acrescento que caso não haja tratativa, entrarei com ação judicial contra a camisaria Colombo.
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Resposta da empresa
04/11/2020 às 15:25
Prezada Sr Elizabeth Regina, Boa tarde!
Conforme contato a Solutions One é uma empresa especializada em soluções para projetos de venda, arrecadação e pós-venda de seguros e serviços.
Segue abaixo informações referente a empresa contratante dos nossos serviços;
EMPRESA: CAMISARIA COLOMBO
Razão Social: Q1 Comercial de Roupas S.A.
CNPJ: 09.*******.*******/*******21
Logradouro: Rua São Tomé N *******
CEP: 04.**************
Bairro: Vila Olímpia
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Descrição do Produto
Valor: R$ 5,99
Descontos em farmácias de até 20%, em produtos classificados como medicamentos.
Consulte a rede credenciada em https://******* ou pelo 11 ************** (São Paulo)******* ******* ******* (Demais regioes)
Sorteio: R$ 5.*******,00
O contrato localizado em nome de Caio Lima foi cancelado nesta data.
Protocolo de cancelamento:*******
Atenciosamente
Solutions One