Conecta Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2021 às 20:37

ID: 125694615

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EM 14/04/******* PEDI MEU MARIDO FRANCISCO DE ASSIS CORRÊA QUE LEVASSE NOSSA TV PARA CONSERTO NA LOJA CONECTA TECNOLOGIA, NA RUA DIAS DA CRUZ *******, LOJA *******, TELEFONES ************** / ************** . AO CHEGAR LÁ FOI FEITO O ORÇAMENTO E POR ELE AUTORIZADO O SERVIÇO (OS N2949) . NO DIA 23/04/******* ELE FOI RETIRAR A TV, PAGOU O SERVIÇO E CHEGANDO EM CASA LIGAMOS A TV, O DEFEITO CONTINUAVA O MESMO. NO DIA SEGUINTE 24/04/******* LEVAMOS A TV NOVAMENTE PARA CONSERTO COM (OS N ******* ). NO DIA 08/05/******* NOVAMENTE FOMOS PEGAR A TV, ANTES LIGUEI PERGUNTEI SE TESTARAM A TV , SE ESTAVA FUNCINANDO PERFEITAMENTE , SE ESTAVA BOA, ME FOI INFORMADO QUE SIM, DESTA VEZ ESTAVA BOA A LOJA ME FALOU. CHEGANDO NA LOJA RETIRAMOS A TV, E CHEGANDO EM CASA LIGAMOS A TV E VERIFICAMOS QUE A TV ESTAVA PIOR DO QUE DEIXAMOS PARA CONSERTO, ALEM DE DESLIGAR SOZINHA A IMAGEM TODA ROSA. NO DIA 11/05/******* LEVAMOS NOVAMENTE PARA CONSERTO (OS N *******) VENDO QUE O PROBLEMA CONTINUAVA, PEDI A NOTA FISCAL QUE NÃO HAVIAM ME DADO, RECLAMARAM MAS LIBERARAM A NOTA. DEPOIS DE LEVAR A TV TRÊS VEZES, PARA CONSERTO, FUI NA LOJA FALARAM QUE NÃO VÃO CONSERTAR, PEDI QUE LIGASSEM A TV PARA EU VER SE ESTAVA COMO FOI DEIXADA PELA PRIMEIRA VEZ, COM A IMAGEM PERFEITA POREM ÀS VEZES DESLIGANDO SOZINHA E PERDENDO O SOM , FOI QUANDO FUI INFORMADA QUE NEM ANTENA TINHA NA LOJA COMO PODE TESTAR UM CONSERTO DESTA FORMA. COMO SE JÁ NÃO BASTASSE SÓ DEVOLVERIA O VALOR PAGO AO MEU MARIDO, POIS AS ORDEM DE SERVIÇOS ESTAVAM NO NOME DELE, QUE ELE DEVERIA IR LA COM O CARTÃO DE CREDITO PARA CANCELAR. ACONTECE QUE EU ESTAVA COM TODA DOCUMENTAÇÃO NA LOJA, MEU MARIDO ESTA VIAJANDO, O CARTÃO USADO FOI O MEU, NÃO TERIA COMO CANCELAR POIS EU JÁ HAVIA PAGO A FATURA. PAGUEI O SERVIÇO E CONTINUO SEM TV , AGORA COM DEFEITO PIOR DO QUE DEIXEI, NÃO FUNCIONA NADA.
GOSTARIA QUE CONSERTASSEM MINHA TV, OU DEVOLVESSEM MEU DINHEIRO E A MINHA TV DO GEITO QUE FOI DEIXADO PARA CONSERTO.