Conecta Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2020 às 16:03

ID: 106521143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixei meu aparelho PlayStation 4 para conserto no começo de Março ******* pouco tempo antes do decreto proibindo o funcionamento de atividades não essenciais devido à pandemia.

Não recebi nenhum contato da empresa para passar o diagnóstico/orçamento durante um bom tempo mas imaginei que estavam com as atividades paralisadas.

Entrei em contato em Maio e o técnico André informou que era preciso adquirir uma placa nova e ficou de entrar em contato para passar o orçamento para que eu pudesse decidir se faria o conserto.

Ao invés do combinado o Sr. Vítor Lima me enviou mensagem grosseira comunicando que iria descartar o meu equipamento em função do tempo que estava lá ignorando completamente a informação de que o assunto estava sendo tratado com o técnico André e que os prazos estavam suspensos em função da pandemia.

Trata-se de pessoa completamente despreparada para atender clientes de forma profissional.

Recomendo evitar a empresa pois não respeitam o patrimônio do cliente e as leis vigentes além de serem grosseiros e despreparados!