Troca de tela não funciona e falaram que deixei cair o celular - MENTIRA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

17/12/2018 às 16:13

ID: 41082945

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Boa tarde,

Meu telefone estava com a tela quebrada e levei pra consertar na empresa conecta tecnologia - meier e a mesma foi feita a troca e me deu garantia de 3 meses. Após teste de mais ou menos 2 semanas percebi que tudo que clicava não funcionava corretamente, tive um tempo e fui na empresa novamente para levar e pedir pra eles efetuarem a troca da tela pois a mesma não estava funcionando como deveria. Chegando lá a atendente Emanuel ( POR SINAL UMA PORTA) olhou o telefone e me disse que não poderia efetuar a troca da peça pq não tinha naquele momento que no outro dia ligaram pra falar o horário de dia pra pegar o mesmo. Como não me ligou em 3 dias eu fui na loja novamente quando cheguei ela me disse que não poderia efetuar a troca da tela pq eu tinha deixado cair o telefone por isso não estava funcionando corretamente a tela.

MAS TUDO MENTIRA EU NÃO DEIXEI CAIR NADA ELES COBRARAM POR UMA COISA E FIZERAM OUTRA E AGORA NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO E NEM TROCAR A TELA.

EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA APENAS.


NOME DA EMPRESA: Conecta Tecnologia
ATENDENTE MAL EDUCADA: Emanuele
ENDEREÇO DA LOJA: *******, Loja B Subsolo Meier Of Shopping (Galeria Oxford - Meier, Rio de Janeiro - RJ, **************
TELEFONE DA LOJA:*******

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