Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/03/2022 às 11:19

ID: 139555401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na região onde moro usamos sinal via rádio. Sempre que há instabilidade no sinal, ficamos sem comunicação oficial da empresa. Além disso, nunca temos desconto na mensalidade do mês. Agora mesmo, desde sexta-feira (04/03) estamos com o sinal instável (por volta de 18h perdemos a conexão que só volta no outro dia após as 9h da manhã). Ninguém dá informação oficial, nem previsão para ajuste. De outra vez que isso aconteceu não recebemos nem desconto no pagamento pela falta de conexão.

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Consideração final do consumidor

26/01/2025 às 18:05

O atendimento é demorado e ainda existe instabilidade no sinal. Melhorou desde a ultima reclamação, mas ainda luto com a instabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6