Técnico enrola fio no poste e não resolve problema

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pelo atendimento que não atendeu às suas expectativas.

Informamos que a situação relatada não condiz com os padrões de qualidade e respeito que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos tomando as providências necessárias para que o serviço seja devidamente normalizado e para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Para regularização do serviço, um técnico retornará ao local amanhã para realizar os ajustes necessários e concluir o atendimento de forma adequada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Conecta UP