Prazo para estorno de valor cobrado indevidamente
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2017 às 11:06
ID: 27607623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Conectcar fez dois descontos cobranças indevidas
15/07/17 - RS 11,50 cobrança indevida estacionamento
18/07/17 - R$ *******,00 cobrança indevida abastecimento
Liguei para central de atendimento no dia 20/07/17 (2 vezes) para fazer reclamação, fui muito bem atendido as duas vezes, oque me indigna é o prazo para o estorno 40 dias no primeiro caso e 5 dias uteis no segundo. Em ambos casos o prazo é exagerado, considero um absurdo.
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Resposta da empresa
20/07/2017 às 11:52
BOM DIA SENHORA ACREDITAMOS QUE HOUVE ALGUM EQUIVOCO, POR SUA PARTE ACREDITAMOS QUE ESTAMOS FALANDO DA MESMA EMPRESA.