Antonio João
Em réplica
São Lourenço da Mata - PE
12/11/2022 às 09:16
ID: 153376555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia eu não tenho vínculo nenhum com essa empresa e me colocaram no SPC eu quero resolver isso o mais rápido possível
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 15:36
Boa tarde Antonio.
O senhor adquiriu o nosso plano no nosso site, através da parceria com a box delivery no qual recebeu o chip no dia 30/04/******* e solicitou a ativação do mesmo pelo nosso suporte******* e a linha foi ativada no mesmo momento. A negativação ocorreu devido a não pagamento da fatura de R$49,90. Deste modo solicitamos que contate o nosso financeiro no telefone******* e regularize sua situação.
Réplica do consumidor
28/11/2022 às 20:01
Boa noite eu não tenho vínculo nenhum com Box delivery e não solicitei chip nenhum
Réplica do consumidor
30/11/2022 às 09:23
Vou colocar na justiça