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Bauru - SP

26/07/2024 às 09:41

ID: 193844163

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Fiz a recarga mensal em 03/07 e a minha promoção não foi ativada.
Cortou o credito em 20/07/24.
Entrei com reclamações. Voltou a funcionar 22/07/24, sendo informado que visto a empresa OI ter sido incorporada pela empresa Claro, estava havendo problemas com a contas da operadora OI incorporadas, porém, já tinham solucionado.
Em 26/07/24, voltou a cortar a linha.
Solicito providências, visto que ligo no local e ainda desligam o telefone e cada atendente passa um informação diferente. Favor ainda solicito se possível que verifiquem a ligação do dia 26/07/24, as 09:23, onde o atendente da claro desligou o telefone e disse que o problema era meu.
Se não tem competência não deviam ter comprado uma nova empresa. E o perfil do atendente é a cara da empresa, mal educados, desorganizados. como cada atendente diz uma coisa, e relata que é o que consta no sistema? O sistema é em idiomas diferentes para cada um traduzir e interpretar de uma forma?
E depois ainda pedem para a gente avaliar e retirar a reclamação da ANATEL.
Irritantes.