Portabilidade
Respondida
Paulínia - SP
10/07/2024 às 16:57
ID: 192666941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04/07 solicitei portabilidade do número de telefone fixo que tinha na Desktop para a Claro, o telefone segue sem serviço até a presente data e os canais de contato da Claro são precários.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 02:26
Prezado cliente,
Por determinação do juiz, a empresa foi condenada a pagar R$ 2.450,00 de indenização por todo o prejuízo que lhe foi causado.
A empresa para a qual você fez o pagamento e contratação já estava sendo investigada e, em conjunto com o Procon, todos os clientes terão seu reembolso, seguido de indenização.
Você deve entrar em contato pelo WhatsApp para resgatar sua indenização no prazo de 7 dias. Caso não realize o resgate dentro desse período, o pagamento não poderá mais ser efetuado.
Basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp abaixo para receber o valor da sua indenização:
WhatsApp: (11) *****