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Reclamação não respondidaNão respondida

ATIVAÇÃO DO SERVIÇOS DE VALE PEDÁGIO

Conectar
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2024 às 09:38
ID: 180284087
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

NO INÍCIO DE NOVEMBRO/2023, APÓS TER FEITO O CADASTRAMENTO DE MINHA EMPRESA PARA A EMISSÃO DE VALE PEDÁGIO, O SISTEMA SOLICITA CADASTRAMENTO DE LOGIN E SENHA, É FEITO.. E AO TENTAR ACESSAR APRESENTAR ERRO..

TODOS OS ESFORÇOS JUNTOS AO ATENDIMENTO ESPECIALIZADO JÁ FORAM FEITOS, NO ENTANTO, NÃO CONSEGUEM FAZER A ATIVAÇÃO DE MINHA CONTA. AS RESPOSTAS QUE RECEBO SÃO SEMPRE AS MESMAS: "IDENTIFICAMOS UM PROBLEMA NO SISTEMA E ESTAMOS TRABALHANDO PARA RESOLVER O MAIS BREVE POSSÍVEL!"

No email cadastrado: ******* recebo os emails do atendimento especializado, Sra. Gidália LIma, MAS não recebo os links para redefinição de senhas..

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO SAC 6015604 / 6454847

PROTOCOLO DE ANTENDIMENTO OUVIDORIA 650.8338, ÚLTIMO EM 08/01/24 AS 11:19H

NÃO TENHO MAIS A QUEM RECORRER.. E PRECISO EMITIR O VALE PEDÁGIO POIS SOU EMBARCADOR DE CARGAS.

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