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Reclamação não respondidaNão respondida

cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de pedágio

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Monte Alegre do Sul - SP
19/05/2024 às 17:26
ID: 189090993
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Sobre o pedido de cancelamento de um pedagio indevido, onde eu não passei no local, veio a seguinte resposta, abaixo.

Olá, Sandra.

Avaliamos a sua contestação n 7196100,
em relação à passagem feita pelo veículo placa ******* no dia 17/03/2024 20:10:04 no seguinte local: ITUPEVA NORTE KM 077, Itupeva.

De acordo com nossa análise, decidimos não aprovar a sua solicitação porque Para entendermos melhor a situação, entramos em contato com a concessionária responsável pelo ponto de cobrança e tivemos a confirmação que a identificação do seu veículo foi feita corretamente, de acordo com a categoria do veículo e eixos no chão detectados no momento da passagem. Sendo assim, lamentamos informar que a sua solicitação não foi aprovada.

Este é um e-mail de notificação e foi gerado automaticamente. Por favor, não responda esta mensagem.

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