Cobrança indevida de pedágio na fatura do cartão de crédito Porto, com contestação recorrente e estorno não realizado
Não resolvido
Limeira - SP
03/06/2026 às 08:00
ID: 250412957
Todo mês aparece pedagio cobrando na minha fatura do cartão de crédito da Porto, pedagio esse que não é meu. No momento que recebo notificação já contesto, mais mesmo assim eles pedem 15 dias para analisar. Ai minha fatura fechou tenho que pagar. Não posso cancelar pra não receber mais cobrança, porque
Os pedágios que estão lá não estorna no mês seguinte. Sendo assim sempre tenho conta pra pagar da Conectcar que não são minhas. Pedagio de 38,90 num carro, como pode. Irei acionar meu departamento jurídico para resolver.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:02
Cobrança indevida de pedagio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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