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Reclamação não respondidaNão respondida

Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui]

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

De forma recorrente, a ConectCar tem feito cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] com a placa do meu veículo. Até agora, foram 11 passagens. Fiz a contestação dessas passagens e apenas uma foi aceita, duas estão em análise e 8 foram recusadas.

Ao falar com a empresa o atendente me informou que eu teria de esperar alguns dias para poder recontestar e que quem tem o registro de passagens para provar que não foi o meu carro é outro setor. A pessoa do atendimento anterior me informou que o veículo que está usando minha placa é, inclusive, de outra categoria.

Ontem a ConectCar retirou todos os créditos provisórios da minha conta, me deixando com saldo negativo e fazendo recarga automática no meu cartão. Segundo o atendente, pelo meu plano eu não posso cancelar a recarga automática. Ou seja, a empresa pode debitar do meu cartão como bem entender.

Seguem as passagens [Editado pelo Reclame Aqui], em diversos estados os quais eu nunca estive na minha vida:

1- 09/2 - Concebra Prata Sentido Norte, km127, BR153 - R$39,50
2- 08/3 - Concebra Prata Sentido Sul, km127, BR153 - R$42,00
3- 11/3 - CCR Rio-SP - 0132 Jacarei Sul, KM 204, BR116 - R$28,88
4- 12/3 - CCR Rio-SP Aruja Sul, KM 204, BR116 - R$16,34
5- 07/4 - CCR Rio-SP - Itatiaia Norte, KM 204, BR116 - R$38,48
6- 7/04 - CCR Rio-SP - 1031 Jacarei Norte, KM 204, BR116 - R$36,10
7- 9/04 - CCR Rio-SP - 1032 Jacarei Sul, KM 204, BR 116 - R$28,88
8- 10/04 - CCR Rio-SP - 0122 Guararema Sul KM204, BR 116 - R$16,34
9- 23/04 - CCR Rio SP - 0132 Jacarei Sul - KM 204, BR 116 - R$28,88
10- 25/4 - Ecovias do Araguaia - Jaragua BR 153 Norte, 368 - R$14,06

Devolvam meu dinheiro imediatamente.

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