Dificuldade para resolver débito pendente e trocar placa no app ConectCar
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 23:28
ID: 236999231
Estou há dois meses tentando falar com a Conectar após cancelar minha Tag ! Depois que troquei de carro ,ganhei um Tag de outro banco , porém eu recebi um e-mail da Conectcar informando que estou devendo 14,00 reais , tentei pagar o tal boleto com a cobrança mas o boleto não estava registrado . depois recebi outro email de uma suposta empresa de cobrança me cobrando o mesmo valor , quando entro com o
CPF e meus dados aparece uma mensagem dizendo que não possui cobranças no CPF , fato é que não
Consigo trocar a placa do carro no App da Multiplan porque diz que existe um débito pendente! Porém é impossível falar com a empresa , pois toda vez que ligo , sou a 46 na fila de espera , ou a 34! Pelo WhatsApp é impossível pois a inteligência artificial não consegue me ajudar nesse caso específico! E sigo com minha tag bloqueada nos principais shoppings do Rio há quase 3 meses !! Absurdo , descaso total com o cliente!