Conectau Assistencia Tecnica

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Salinópolis - PA

17/04/2024 às 00:40

ID: 186931993

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Deixei na loja para trocar a tampa traseira do meu iPhone 12 Pro Max. Já tinha um mês que o telefone havia caído e trincado, não tinha nenhum outro problema. Levei para eles, para efetuar a troca, quando me devolveram o telefone ele não tava pegando o nfc, nem o carregamento por indução, tava esquentando demais além de estar falhando pra carregar e estava esquentando muito, tanto no carregamento quanto no uso, até que um dia parou de carregar e apareceu um aviso dizendo que a bateria não era genuína da Apple, que era pra levar pra assistência. Fiquei três dias com o telefone desligado pq não carregava mais. Reclamei e o dono, Marlon pediu pra eu levar o telefone para a assistência dele novamente, levei e quando ele me devolveu depois de 4 dias, a tampa traseira tava alta, cheia de cola, as câmeras traseiras estavam todas tortas, uma tava toda embutida na capa, reclamei e ele pediu pra levar novamente para ele o telefone. Sendo que eu já havia avisado que quando ele me devolvesse eu iria levar em outra assistência para uma vistoria, para ter certeza que não haviam trocado a minha bateria e verificar esses problemas. O telefone continuava esquentando, o nfc parou novamente então levei em outra assistência antes de levar pra ele de novo, condenaram meu telefone. Eles fizeram a avaliação e me mostraram que empenaram a carcaça do celular, tive que trocar por outra, além de terem queimado a placa do celular, e a câmera estar embaçada. Tive que trocar as câmeras traseiras, a carcaça toda, o nfc que havia queimado novamente pq o celular tava esquentando demais, e também tiveram que consertar a placa que havia sido queimada. Prejuízo de 1.*******,00 reais. Quando fui cobrar do dono da loja ele disse que não tinha culpa, e não ia pagar. Fiquei no prejuízo mas já tô tomando as medidas judiciais. Não recomendo a loja.