Esta empresa vende produtos com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2022 às 23:21

ID: 150197395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bateria comprei uma bateria e a bateria não funcionou no mesmo dia fui lá e troquei e comprei um novo produto um pouco mais caro um relógio de pulso digital só que o relógio de pulso a dona da loja mesmo conecto e aí eu só coloquei no pulso e assim a pulseira soltou da minha do meu pulso no meu horário de trabalho e aí foi no dia seguinte para trocar a peça ou pra ver se tinha alguma garantia que não recebi o produto já com defeito eles ficaram com segurando o produto dizendo que era mau uso durante dois meses e 15 dias E não devolver o meu dinheiro estou com a nota fiscal aqui estão com produto com eles a única coisa que eu tenho é a nota fiscal não tem um produto irmão não trocaram é uma empresa que engana o cliente pra mim isso é considerado [Editado pelo Reclame Aqui] direito do consumidor deveria verificar realmente essa empresa e eu tenho alguns print pra mostrar pra vocês

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 13:34

Boa Tarde Henrique!

A empresa a que se refere não somos nós!
Nós somos a CONECTAU, cnpj 28.*******.*******.*******14
Sentimos muito pela sua situação com essa outra empresa
Se puder retirar a reclamção por gentileza

Consideração final do consumidor

15/09/2022 às 15:47

Desculpe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10