Conectcar não funciona em shoppings.

Question

Boa noite, recentemente troquei o Sem Parar que eu tinha pela Tag Conectar, porém, já estou arrependido. Ela funciona perfeitamente em pedágios de rodovias, mas em shoppings, nunca conseguir usar, pois não abre a cancela.
Não adianta falar que a posição não está correta já que com o Sem Parar, funcionava até se estivesse no vidro traseiro. Meu pai tem um carro idêntico ao meu e está na mesma posição e funciona em todos os estacionamentos. Como podemos resolver?

Accepted Answer

Olá André, espero que esteja bem!

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Conforme encaminhei por mensagem privada e e-mail, atualmente nossa instalação é diferente das demais operadoras.
Desta forma enviamos um novo adesivo e um link com as devidas instruções de colagem.

Estamos a disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.

A sua manifestação foi registrada através do *******

Qualquer dúvida pode acessar canais de atendimento.

Facebook: https://*******
Instagram: https://*******
Twitter: https://*******
Whatsapp:*******

Central de relacionamento ao cliente: *Canal para sugestões, informações e solicitações******* ******* – Capitais e regiões metropolitanas0800 ******* ******* – Demais localidades

Agradeço a oportunidade para solucionar o caso. Ressalto que, quando você for realizar a avaliação, se baseie no atendimento recebido por mim, pois seu feedback e nota são muito importantes.

Com sua *******ída estou encerrando nosso atendimento.

Foi um prazer te ajudar por aqui, somos gratos pela sua parceria conosco!

Conte com a gente sempre que precisar!

Atenciosamente,

Hayalla Lima/ Equipe Conectcar
ConectCar

Conectcar não funciona em shoppings.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor