Não consigo contato com a Conect Car
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2024 às 09:30
ID: 200406419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 22 de junho de *******, tenho tentado contato através do whats e chat disponibilizado no aplicativo e não consigo contato com um atendente para solucionar o meu problema.
Estou há meses sem utilizar o serviço pois o meu adesivo não funciona.
Preciso apenas de auxílio e esclarecimento para voltar a ter o serviço funcionando corretamente.
Adesivo:*******
Obrigada
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 11:36
Oi Amanda,
Espero que esteja bem.
Agradeço o seu contato e lamento muito por esta situação.
Em relação aos nossos canais digitais, caso deseje falar com um especialista, pode escrever Desejo falar com atendente, e você será direcionada.
Estou compartilhando também nossos demais contatos, caso deseje entrar em contato conosco.
Facebook: https://*******
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Whatsapp:*******
Central de relacionamento ao cliente: Canal para sugestões, informações e solicitações4020 ******* – Capitais e regiões metropolitanas0800 ******* ******* – Demais localidades
Verifiquei que está utilizando normalmente a sua Tag.
Mas se tiver alguma duvida, sinta-se a vontade para nos acionar por aqui sempre que precisar.
Seguiremos a disposição.
Atenciosamente,
Roniele Santos
Central de Relacionamento ConectCar
Réplica da empresa
13/11/2024 às 16:40
Olá
Espero que esteja bem! 😊️
Notei que ainda não concluiu sua manifestação no Reclame Aqui.
Você sente que sua solicitação foi resolvida? Ficou alguma dúvida?
Fico no seu aguardo.
Atenciosamente,
Hanny Ribeiro
Central de Relacionamento ConectCar
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 16:06
Boa Tarde.
Minha tag continua sem funcionamento.
Réplica da empresa
18/11/2024 às 17:15
Oi Amanda, boa tarde!
Encaminhei uma mensagem privada.
Poderia verificar, por favor?
Atenciosamente,
Roniele Santos
Central de Relacionamento ConectCar
Réplica da empresa
18/11/2024 às 17:15
Oi Amanda, boa tarde!
Encaminhei uma mensagem privada.
Poderia verificar, por favor?
Atenciosamente,
Roniele Santos
Central de Relacionamento ConectCar