Não é possível transferir a tag ConnectCar para outra pessoa

Question

Sou cliente ConnectCar há anos e não tinha do que reclamar do serviço até agora. Estou passando o meu carro para um membro da família (que aliás já possui tag ConnectCar em outro veículo) e gostaria de transferir a tag para ele. Dessa forma ele poderia gerenciar ambos os veículos dentro do mesmo aplicativo. Ao entrar em contato com o ConnectCar, fui informado que isso não era possível. Eu precisaria cancelar minha tag atual, comprar outra para daí então registrar no nome de outra pessoa. Achei um absurdo essa limitação!

Accepted Answer

Olá Patrick , tudo bem?

Conforme encaminhei por mensagem privada e e-mail, efetuamos a devolução do saldo para conta menciona, retiramos o saldo e inativamos a placa.

A tratativa foi encaminhada por mensagem privada e e-mail.

A sua manifestação foi registrada através do *******

Qualquer dúvida pode acessar canais de atendimento:

Facebook: https://*******
Instagram: https://*******
Twitter: https://*******
Whatsapp:*******

Central de relacionamento ao cliente: *Canal para sugestões, informações e solicitações*
******* ******* – Capitais e regiões metropolitanas
******* ******* ******* – Demais localidades

SAC: *Canal exclusivo para reclamações*
******* ******* ******* – Todas as localidades

Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui
ConectCar

Não é possível transferir a tag ConnectCar para outra pessoa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor