Grupo Allied Capital - Conectel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2016 às 21:15

ID: 19668371

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comprei um tag da conect car efetuei algumas recargas e fiz a primeira viagem para o sul do pais e correu tudo ok tanto nos abastecimentos como para o pagamento de pedagios, na semana subsequente fiz outra viagem sentido vale do paraiba no primeiro pedagio a sirene apitou mais nem imaginei que fosse comigo, no segundo fui bloqueado e nao foi autorizado o uso do meu conect car fui informado que era por conta de um erro no cadastro da minha placa, cheguei no destino dps de muito tempo no telefone consegui corrigi o erro da minha placa e fiz uma boa viagem de volta, no dia seguinte a minha volta fui abastece pelo sistema do conect car atraves da minha placa como o sistema exige nao consegui, tentei pelo cpf tambem nao consegui mesmo tendo saldo, ai entao depois de muitas tentativas entrei em contato com a central conectcar e recomendaram que mudasse o meu plano, mudei e consegui gerar um voucher para abastecimento UFA...!!! problema resolvido... engano meu... havia usado dados de terceiros num espaco que era para ter usado meus dados, 24 hrs para eu poder reparar meu erro... e enquanto isso eu sem poder usar meu saldo, alteraçao feita dados todos corretos e 48 hrs depois da correçao dos dados continuo sem conseguir usar o saldo, ligo na central ninguem resolve e pelo aplicativo continua aparecendo a mensagem dizendo que existe divergencia de dados e entrar em contato com a central.... resumindo um sistema que foi criado para agilizar esta gerando mais transtornos do que agilizando.