Atraso na entrega e falta de contato da transportadora Conect Envios
Resolvido
São José dos Campos - SP
11/07/2025 às 07:48
ID: 221815005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e infelizmente o mesmo foi enviado pela modalidade conect envios.
Minha encomenda tá parada em minha cidade ja faz 5 dias e não tem atualizacao, o vendedor disse que eles estão aguardando mais encomendas na minha região pra poderem entregar junto e aproveitar o frete, acho o [Editado pelo Reclame Aqui] isso pois estou precisando do produto e nao posso esperar mais, eles nao tem nem um telefone disponivel que eu possa ligar e reclamar essa demora tão grande.
Sempre tive um pé atrás com a jadlog e correios mas de agora em diante nao comprarei mais nada se a entrega for por esses meios ou por essa transportadoras.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 14:49
Olá Reginaldo, boa tarde. Sentimos muito pelo atraso na transportadora.
Nas imagens anexadas, não conseguimos verificar o código de rastreio e o andamento que foi dado dentro da plataforma.
Perdão pela demora nesse canal, informando que os nossos canais de atendimento disponíveis são:
- whatsapp:*******
- email: *******
Nosso time está aguardando seu contato para tratar do assunto. Quando o fizer, poderia nos informar o código do objeto e seu usuário na plataforma, isso agilizará o atendimento.
Equipe Atendimento Conectenvios
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:21
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4