Envio com etiqueta da plataforma conectenvios não entregue

Respondida
Cupira - PE
23/04/2025 às 17:43
ID: 215437461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma etiqueta pela conectenvios para enviar pela transportadora jadlog, porém na atualização de rastreio colocaram que endereço não encontrado, no mesmo momento entrei em contato com o suporte da conectenvios envios, expliquei a situação pede para entrarem em contato com a transportadora e pedir para deixar em algum ponto pickup próximo que iria fazer a retirada, o suporte disse que iria notificar a transportadora. Depois disso ninguém responde chat nem e-mail que mando, e o produto que é encomenda de cliente segue perdido sem resposta
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 16:06
Prezado Marcos, boa tarde.
Sentimos pela ausência de resposta na plataforma, e espero nos colocarmos a disposição nos canais:
- whatsapp:*******
- email: *******
Equipe Atendimento Conectenvios