Envio com etiqueta da plataforma conectenvios não entregue

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Cupira - PE

23/04/2025 às 17:43

ID: 215437461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, comprei uma etiqueta pela conectenvios para enviar pela transportadora jadlog, porém na atualização de rastreio colocaram que endereço não encontrado, no mesmo momento entrei em contato com o suporte da conectenvios envios, expliquei a situação pede para entrarem em contato com a transportadora e pedir para deixar em algum ponto pickup próximo que iria fazer a retirada, o suporte disse que iria notificar a transportadora. Depois disso ninguém responde chat nem e-mail que mando, e o produto que é encomenda de cliente segue perdido sem resposta

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Resposta da empresa

07/10/2025 às 16:06

Prezado Marcos, boa tarde.

Sentimos pela ausência de resposta na plataforma, e espero nos colocarmos a disposição nos canais:
- whatsapp:*******
- email: *******

Equipe Atendimento Conectenvios