Paguei e não recebi.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2022 às 12:37
ID: 139717403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz um mês que eu fiz dois pedidos (#******* e #*******) e não recebi os produtos. Me deram um código que não consigo rastrear, tento falar com a empresa e nunca tenho retorno. Quero meus produtos ou meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2022 às 17:48
Boa noite! Sou da equipe de atendimentos da empresa Conecte Place.
Vamos resolver o seu caso o quanto antes.
Verifiquei no sistema que seu pedido já foi enviado e está em rota para sua cidade.
O código foi encaminhado para o e-mail cadastrado no sistema, Identificação - *******, com rastreio pelos links disponíveis no site, do Global Caniao e Muambator, enviados junto com o código ou diretamente pelos Correios.
Lembrando que, como foi optado pelo frete grátis, com prazo de entrega em até 5 semanas após a postagem, seu pedido está dentro do prazo estipulado pela empresa.
Se ficar alguma duvida, pode entrar em contato pelo *******, que daremos a atenção necessária.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Equipe Conecte Place.