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São José dos Campos - SP

16/04/2024 às 23:24

ID: 186929797

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Vi um site na internet sobre um esprei para varizes e a propaganda dizia que era de estremo resultado na eficácia de acabar com as varizes por isso resolvi comprar para fazer o teste mais até agora não tenho retorno fiz o pagamento e eles agora estão solicitando mais
Comprei no dia 14/03/24
E já e dia 16/04/24

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Resposta da empresa

02/06/2024 às 10:21

Prezado(a) Cliente,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos que você possa ter enfrentado em relação à sua recente compra conosco.
Entendemos que qualquer inconveniente pode ser frustrante, e lamentamos sinceramente por qualquer desconforto que isso possa ter causado. Valorizamos muito a sua escolha de nos dar a oportunidade de servi-lo, e estamos comprometidos em corrigir prontamente qualquer problema que tenha surgido.

Queremos assegurar-lhe que estamos dedicados a proporcionar a você a melhor experiência de compra possível. Para resolver qualquer problema ou esclarecer dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo. Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente no WhatsApp, pelo número*******, ou envie-nos um e-mail para *******. Estaremos prontos para ouvir suas preocupações e trabalhar diligentemente para encontrar uma solução adequada.

Nosso compromisso é garantir sua satisfação e restabelecer a confiança que você depositou em nós. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por escolher a nossa empresa. Estamos ansiosos para atendê-lo da melhor maneira possível e garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Atenciosamente,

Juliana
Equipe de Suporte ao Cliente
[Ctech Brasil]