Conectiva Administração de Condomínios

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 22:00

ID: 251272893

Conectiva Administradora de Condomínios cobra quase 22% da dívida em "custas de cobrança" além de juros e multas

Estou registrando esta reclamação para expor uma situação que considero extremamente abusiva e desproporcional na gestão das cobranças realizadas pela Conectiva, administradora do Condomínio Portal Vistas do Horizonte.

Reconheço integralmente minha responsabilidade pelos atrasos ocorridos em razão de uma grave dificuldade financeira causada pelo bloqueio de minhas contas empresariais. Assim que consegui reorganizar minha situação, voltei a pagar regularmente minhas obrigações e procurei a administradora para negociar e quitar os valores pendentes.

Ao analisar o demonstrativo apresentado, constatei que minha dívida original era de R$ 4.322,95.

Sobre esse valor já foram aplicados juros, multas e correção monetária, elevando o débito para R$ 4.652,37.

Até aqui, embora oneroso, trata-se de uma cobrança prevista para situações de atraso.

O que considero inaceitável é a inclusão de mais R$ 930,47 em "Custas de Cobrança".

Isso significa que foi acrescido um valor equivalente a 21,52% da dívida original apenas nessa rubrica.

Repito: não estou falando de juros, multa ou correção monetária.

Estou falando de quase MIL REAIS cobrados exclusivamente como "custas de cobrança".

Como morador, pergunto:

Qual é a composição detalhada desse valor?
Qual empresa recebeu essa quantia?
Qual serviço foi efetivamente prestado para justificar um custo tão elevado?
Existe aprovação em assembleia para essa cobrança?
Por que não foi apresentado um demonstrativo detalhado dessas despesas?

O mais preocupante é que o condomínio possui situação financeira equilibrada e superavitária, e mesmo diante de um morador que retornou aos pagamentos e procurou espontaneamente uma solução, a postura adotada foi aumentar significativamente o valor da dívida através de cobranças adicionais.

A sensação transmitida é que a prioridade deixou de ser a regularização do débito e passou a ser a maximização das cobranças.

Não estou pedindo perdão da dívida.

Não estou pedindo benefício especial.

Estou pedindo transparência, razoabilidade e respeito ao morador.

Espero que a Conectiva apresente publicamente a composição detalhada desses R$ 930,47 e reveja uma prática que, para muitos moradores, pode ser interpretada como excessiva e desproporcional.

Transparência é obrigação. Cobranças dessa magnitude exigem explicações claras.