Internet lenta e instável mesmo com pagamento em dia, afetando o uso diário.
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 04:47
ID: 245672877
Antigamente pagava atrasado não ficava tão lerda a internet.
Pago por motivos de saúde e só uma renda.
E pago sempre lá pro dia 20.
Nunca tive problemas .
Mais já tem 2 meses ou mais que a internet fica impossível de usar.E nunca foi assim .
Pior que ela e lenta até com paga direitinho no dia .tá impossível de usar.
Não era assim antes ,era lenta tudo .
Mais vc conseguiu usar normal.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:45
Oi, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência. Após a visita técnica, identificamos os erros e realizamos os ajustes necessários. Em contato posterior, foi confirmado que o serviço está funcionando normalmente.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 07:01
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9