Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2019 às 10:44

ID: 43818753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 19/03 FUI ATE A LOTERICA PAGAR ALGUMAS CONTAS, ENTRE ELAS DA INTERNET QUE VENCIA DIA 20. COMO ESTAVA ATRASADA, FOI FEITO OS PAGAMENTOS E GUARDEI AS CONTAS SEM CONFERIR. A CONECTIVA DIA 20 MANDOU UMA MENSAGEM INFORMANDO O ACONTECIDO E QUE SABIA QUE EU PRETENDIA PAGAR A PARCELA DO MES 03 E NÃO DO MES 05 COMO FOI FEITO. DIA 21 MANDOU OUTRA MENSAGEM DIZENDO QUE NÃO PODIA REVERTER E QUE EU DEVERIA PAGAR A PARCELA 03 PRA NÃO TER MINHA INTERNET INTERROMPIDA. NUNCA VI ISSO, TRABALHO COM BOLETOS E SEI QUE É POSSIVEL, NÃO TIVE CULPA, E MESMO SE TIVESSE É POSSIVEL CORRIGIR. AGORA NÃO É JUSTO EU TER QUE PAGAR 02 PARCELAS NO MESMO MES

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Consideração final do consumidor

07/05/2020 às 14:49

Nao tive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2