FALTA DE ATENDIMENTO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2023 às 09:02
ID: 178021923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos sem internet desde domingo dia 10/12/*******, como eu moro no RJ, tentei abrir um chamado no domingo mesmo, mas a empresa não atende.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 09:09
Bom dia!
Funcionamos de segunda a sábado de 09:00 as 18:00 hrs.
Por favor informar o seu CPF e telefone de contato para que possamos estar sanando o problema.
Telefones da empresa /whatsapp *************/*******.
O senhor pode abrir um chamado eletrônico através do nosso site https://*******
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 09:50
o problema é exatamente esse, vocês só funcionam de segunda a sexta.
vamos supor que, a minha internet pare de funcionar no sábado às 19h, fico sem atendimento até segunda feira 09h?